1 Préambule
Le site Internet https://audrey-lizon.com est un service de Audrey Lizon, située au :
16 Rue Bizot – 01550 Collonges.
– Adresse URL du site : https://audrey-lizon.com
– Adresse mail : contact@audrey-lizon.com
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de la commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.
Article 1 – Contenu et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de plein droit aux prestations de services suivantes : Accompagnement en reconnexion à soi à travers les soins énergétiques, le coaching intuituitif, soin de reconnexion à l’or, les cercles de femmes, la healing danse et les retraite guérir sa femmes souveraine.
Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes sur internet ou au moyen d’autres circuits de distribution et de commercialisation.
La vente est réputée conclue à la date d’acceptation de la commande ou à l’achat immédiat par le vendeur.
Toute commande ou achat immédiat implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur toutes autres conditions, à l’exception de celles qui ont été acceptées expressément par le vendeur.
L’acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les avoir acceptées avant son achat immédiat ou la passation de sa commande.
Article 2 – Informations précontractuelles
Préalablement à l’achat immédiat ou à la passation de la commande et à la conclusion du contrat, ces conditions générales de vente sont communiquées à l’acheteur, qui reconnaît les avoir reçues.
Sont transmises à l’acheteur, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes :
– les caractéristiques essentielles du service
– le prix du service et le mode de calcul du prix
– la date ou le délai auquel le prestataire s’engage à exécuter le service, quel que soit son prix, et toute autre condition contractuelle ;
– les informations relatives à l’identité du prestataire, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités ;
– la durée du contrat, lorsqu’il est conclu à durée déterminée, ou les conditions de sa résiliation en cas de contrat à durée indéterminée ;
– en ce qui concerne le contenu numérique toute interopérabilité pertinente de ce contenu avec certains matériels ou logiciels dont le professionnel a ou devrait raisonnablement avoir connaissance.
Le prestataire de services doit également communiquer à l’acheteur, ou mettre à sa disposition, les informations suivantes :
– statut et forme juridique, coordonnées permettant d’entrer en contact rapidement et de communiquer directement avec lui;
Article 3 – Commande
Par commande, il faut entendre tout ordre portant sur les prestations figurant sur les tarifs du vendeur, et accepté par lui, accompagné du paiement de l’acompte éventuellement prévu sur le bon de commande.
Toute commande parvenue au vendeur est réputée ferme et définitive.
Elle entraîne adhésion et acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et obligation de paiement des produits commandés.
Article 4 – Devis
Les devis établis par le prestataire ont une durée de validité de 7 jours.
Article 5 – Exécution de la prestation et résolution du contrat
Sauf conditions particulières expresses propres à la vente, la mise en place de la prestation s’effectuera dans le délai de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la réception par le vendeur d’une commande en bonne et due forme.
En cas de manquement du vendeur à son obligation d’exécution à la date ou à l’expiration du délai prévu ci-dessus, ou, à défaut, au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, l’acheteur peut résoudre le contrat, dans les conditions des articles L. 216-2 et L. 216-3 et L. 216-4 du code de la consommation, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, le professionnel de fournir le service dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s’est pas exécuté dans ce délai.
Le contrat est considéré comme résolu à la réception par le professionnel de la lettre ou de l’écrit l’informant de cette résolution, à moins que le professionnel ne se soit exécuté entre-temps.
Hormis cas de force majeure, l’acompte versé à la commande est acquis de plein droit et ne peut donner lieu à aucun remboursement.
Article 5 bis – Renouvellement du contrat
La prestation objet de ce contrat fait l’objet d’un contrat dont la durée est de 1 mois, renouvelable pour une même durée par tacite reconduction.
Article 6- Exceptions au délai de rétractation
Le délai de rétractation de 14 jours ne concerne pas la ou les situations ci-dessous énumérées:
Annulation de la commande
En cas d’annulation de la commande par l’acheteur, après acceptation du vendeur, pour quelque raison que ce soit hormis la force majeure, une somme correspondant à 10 % du montant de l’achat sera acquise au vendeur, à titre de dommages et intérêts, en réparation du préjudice ainsi subi.
Article 7 – Prix
Les prix sont fermes et définitifs. Sauf conditions particulières expresses propres à la vente, les prix des prestations effectuées sont ceux figurant dans le catalogue des prix au jour de la commande.
Ils sont exprimés en monnaie légale et stipulés toutes taxes comprises.
Article 8 – Paiement
Sauf autres modalités prévues expressément par les conditions particulières, le paiement du prix s’effectue comptant à la commande. Aucune commande ne pourra être prise en compte à défaut d’un complet paiement à cette date.
Les paiements effectués par l’acheteur ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues par le prestataire.
Une facture sera remise à l’acheteur sur simple demande.
Article 9 – Garanties – Généralités
9-1 Garantie légale de conformité
Audrey Lizon est garant de la conformité du bien vendu au contrat, permettant à l’acheteur de formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation.
En cas de mise en oeuvre de la garantie légale de conformité, il est rappelé que :
– l’acheteur bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
– l’acheteur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-17 du code de la consommation ;
– l’acheteur n’a pas à apporter la preuve de la non-conformité du bien durant les 24 mois en cas de biens neufs (6 mois en cas de biens d’occasion), suivant la délivrance du bien.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les documents techniques, produits, dessins, photographies remis aux acheteurs demeurent la propriété exclusive de Audrey Lizon, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ces documents, et doivent lui être rendus à sa demande.
Les acheteurs clients s’engagent à ne faire aucun usage de ces documents, susceptible de porter atteinte aux droits de propriété industrielle ou intellectuelle du fournisseur et s’engagent à ne les divulguer à aucun tiers.
Article 11 – Juridiction compétente
Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n’auraient pas pu être résolus à l’amiable entre le vendeur et le client, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Pour la définition de la juridiction compétente, le vendeur élit domicile à Collonges 01550 – France.
Article 12 – Langue du contrat
Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Article 13 – Médiation et règlement des litiges
L’acheteur peut recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes, ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
Conformément à l’article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l’Union européenne. Cette plateforme est accessible au lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Article 14 – Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à l’application du droit français.
Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, l’acheteur s’adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.
Article 15 – Protection des données personnelles
Données collectées :
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes :
– Inscription à la newsletter ou formulaire de contact : lors de la création du compte de l’utilisateur, ses prénom ; adresse électronique ;
– Ommunication : lorsque le site web est utilisé pour communiquer avec d’autres membres, les données concernant les communications de l’utilisateur font l’objet d’une conservation temporaire ;
– Cookies : les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du site. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.
Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site web, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
– Accès et utilisation du site web par l’utilisateur,
– Gestion du fonctionnement et optimisation du site web,
– Organisation des conditions d’utilisation des Services de paiement,
– Vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur,
– Proposition à l’utilisateur de la possibilité de communiquer avec d’autres utilisateurs du site web,
– Mise en oeuvre d’une assistance utilisateurs,
– Personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences,
– Prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité,
– Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs,
– Envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur.
Partage des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
– Quand l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en oeuvre de ces services, le site web est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats,
– Lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site web, des informations accessibles au public,
– Quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données,
– Quand le site web recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel,
– Si la loi l’exige, le site web peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le site web et se conformer aux procédures administratives et judiciaires,
– Si le site web est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.
Sécurité et confidentialité
Le site web met en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le site web ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.
Mise en oeuvre des droits des utilisateurs
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits ci-dessous mentionnés, qu’ils peuvent exercer en faisant leur demande à l’adresse suivante : contact@audrey-lizon.com
- Le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, le site web peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude.
- Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le site web sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.
- Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
- Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander au site web de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
- Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
- Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que le site web leur remette les données personnelles qui lui sont fournies pour les transmettre à un nouveau site web.
Evolution de la présente clause
Le site web se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, le site web s’engage à publier la nouvelle version sur son site. Le site web informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d’effet. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.
Règlement jeu concours Instagram « s’envoler en amour »
1/ Les informations de base :
Le site Internet https://audrey-lizon.com est un service de Audrey Lizon, située au :
16 Rue Bizot – 01550 Collonges.
– Adresse URL du site : https://audrey-lizon.com
– Adresse mail : contact@audrey-lizon.com
Les participantes déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales du jeu concours avant de commencer à jouer sur instatgram. En commençant à jouer sur instagram cela vaut donc acceptation des conditions du règlement du jeu concours mentionner ici.
Audrey Lizon ne serai être tenu pour responsable, si un problème survenait sur plateforme du jeu concours ou que l’application pour le tirage au sort venait à être défaillante.
Toute fois Audrey Lizon s’engage à faire de son mieux pour honorer les cadeaux proposés.
2/ Les règles du jeu et dates du concours :
Le lancement du jeu concours débutera le 1er février à 12h heure française et le concours prendra fin le 14 février à 23h59.
3/ Les modes de tirage prévus :
Tirage au sort.
4/ Les personnes autorisées à participer au concours :
Les femmes majeures, personne ayant accès à Internet avec webcam ou avoir un téléphone pour faire les coachings et soins énergétiques à distance.
Audrey Lizon ne pourrai être tenue pour responsable de la non-délivrance des lots si vous ne remplissez pas ces conditions.
Une gagnante peut rejouer seulement une seule fois par année afin de donner sa chance à une autre participante.
5/ Le détail du lot à gagner et sa valeur :
Trois cadeaux sont à remporter pour 3 femmes différentes.
Lot n°1 : 3 séances de 1h de lovecoaching offerte en visio
– Ton couple bas de l’aile ? Viens faire le point sur les valeurs essentiel à ton bonheur et que tu as profondément envie de partager avec ton/ta partenaire pour redonner un souffle nouveau à ton couple ( où mettre fin à une histoire qui ne correspond plus et qui ne te rend pas heureuse ).
– Tu en as marre du célibat ? Tu veux attirer un/une partenaire qui te correspond vraiment.
– Tu souhaites faire une pause et prendre soin de toi, libérer les schémas répétitifs, guérir, libérer le passé afin d’être en paix et heureuse.
Lot n°2 : 1 soin énergétique à distance de reconnexion l’or avec un audio à pratiquer durant 21 jours
Tu souhaites te reconnecter à ta richesse intérieure, prendre confiance en ta valeur, te mettre à vibrer une énergie d’abondance afin de l’attirer dans ta vie
Lot n°3 : 1 soin énergétique de 1h à distance afin de rééquilibrer vos différents corps énergétiques et de vous harmoniser
Lot de consolation : Pour toutes les participantes du jeu concours, je vous offre 10% de remise sur une séance de 1h, en individuels de coaching intuitif ou en soins énergétiques( hors soin de déconnexion à l’or). Pour cela prenez rendez-vous en ligne afin d’échanger lors de la session découverte 30 min et nous fixerons ensemble votre rendez-vous.
6/ Le mode de communication envisagé pour avertir la ou les gagnantes :
Les gagnantes seront annoncées le 15 février en story et contactées en message privé.
Je vous souhaite bonne chance.
7/ La remise des lots :
La personne pourra prendre contact avec Audrey Lizon afin de prendre rendez-vous pour les coaching sou les soins énergétiques soient
par e-mail : audrey-lizon.transmissions@gmail.com
ou par téléphone au +33 (0)6.26.07.15.79
8/ Durée de validité des lots :
Les trois lots mentionnés au paragraphe 5 sont uniquement valable 6 mois, c’est-à-dire jusqu’au jeudi 31 août de l’année 2023.
Le lot de consolation est valable jusqu’au 31 mai 2023.
Ce jeu concours n’est ni géré et ni sponsorisée par Instagram.